29/09/2019 - 15:00 - 16:30
CB-8D - GT 8 - Cuidado em Saúde: Formação, Trabalho e Curriculum |
30442 - A EQUIPE DE SAÚDE DA FAMÍLIA E O PROCESSO DE TRABALHO PARA PRODUÇÃO DO CUIDADO EM SAÚDE
BIANCA DE OLIVEIRA ARAUJO - UEFS, MARIA ANGELA ALVES DO NASCIMENTO - UEFS, MARIANA DE OLIVEIRA ARAUJO - UEFS
Introdução
O trabalho em saúde deve ser baseado no ato de cuidar da vida cuja finalidade é a produção social da vida e a sua defesa. Portanto, está relacionado com a prática dos trabalhadores de saúde que estão inseridos no cotidiano da produção e consumo dos serviços de saúde.
Assim, percebemos que o produto do trabalho em saúde não é material, o que se busca produzir nos serviços de saúde é o bem-estar das pessoas que o procuram - a saúde.
Para tanto, trabalhadores de saúde e gestores devem compreender todo o processo de trabalho em saúde uma vez que a percepção destes sobre o processo de trabalho em saúde interfere nos modos de organizá-lo e, por conseguinte, no próprio cuidado.
A produção do cuidado por sua vez tem como finalidade solucionar as necessidades dos usuários a partir do desenvolvimento de ações que os considerem em sua totalidade.
Objetivo
Analisar o processo de trabalho das Equipes de Saúde da Família (EqSF) do município de Camaçari/BA para a produção do cuidado em saúde.
Metodologia
Pesquisa qualitativa, realizada com 11 trabalhadores de saúde de duas Unidades de Saúde da Família do Município de Camaçari-BA. Utilizamos como técnica de coleta de dados a entrevista semiestruturada; e o método Análise de Conteúdo para organizar e analisar os dados. Foram considerados, no estudo, os aspectos éticos da resolução 466/2012, sendo o mesmo aprovado pelo CEP da UEFS sob parecer nº 622.452 (CAAE 27465614.0000.0053).
Resultados e discussão
O objeto de trabalho concebido pelos trabalhadores de saúde levaram a três ideias principais: as pessoas que usam o serviço; as atividades práticas de trabalho que desenvolvem; e, a assistência à saúde. Desse modo, nem sempre o objeto do processo de trabalho dos trabalhadores de saúde tem como foco as pessoas e suas necessidades, o que pode dificultar a produção do cuidado em saúde, uma vez que esta deverá atender as necessidades de saúde da população.
Quanto à finalidade do trabalho, implicitamente, ficou visível que é cuidar dos usuários. É importante que os trabalhadores de saúde tenham tal clareza da finalidade do seu trabalho, pois assim eles poderão realizar suas atividades de acordo com as necessidades da população a que assistem.
Dentre os instrumentos de trabalho utilizados pela EqSF foram referidos ferramentas, estrutura física, diálogo e orientações. Entretanto, em nenhum momento foi mencionado o conhecimento como um instrumento de trabalho, que consideramos indispensável para a produção do cuidado em saúde.
Por sua vez, os entrevistados referiram à utilização da tecnologia leve - relacionamento interpessoal estabelecido com os usuários - que consideramos importante para a criação de vínculo e a responsabilização, fundamentais para a realização de ações de saúde resolutivas na produção do cuidado à saúde.
Com relação ao agente do trabalho é consenso entre os trabalhadores de saúde que é toda a EqSF, sem qualquer referência aos usuários como partícipes no desenvolvimento desse trabalho. É preciso que os trabalhadores de saúde concebam também os usuários enquanto sujeitos do processo de trabalho, para que eles possam participar das decisões sobre suas ações de saúde.
A reunião em equipe, para as EqSF estudadas foi referenciada como a principal estratégia para a articulação do trabalho em equipe.
Assim, os resultados evidenciaram que há o desenvolvimento do trabalho em equipe nas USF estudadas, porém, essa realidade, trazida nas falas, precisa ser relativizada, uma vez que na compreensão de trabalhadores a respeito do desenvolvimento do trabalho em equipe referiram que há um quantitativo de trabalhadores nos serviços que não possuem o “perfil” para atuar na Estratégia Saúde da Família (ESF). O que, no nosso entendimento, pode dificultar ou ser um obstáculo às ações prestadas aos usuários da ESF, e no desenvolvimento do trabalho em equipe de forma interdisciplinar. Outra dificuldade evidenciada que impede, muitas vezes, a resolubilidade das necessidades dos usuários foi o funcionamento, ainda frágil, do sistema de referência e contrarreferência do município.
Considerações finais
Os resultados do estudo evidenciam que para que haja um processo de trabalho voltado à produção do cuidado na ESF é necessário que os trabalhadores de saúde tenham clareza do objeto e da finalidade do seu trabalho, para que desenvolvam suas ações de acordo com as necessidades da população a que assistem; e que os usuários também sejam concebidos como sujeitos do processo de trabalho, para que participem das decisões sobre suas ações de saúde.
Além disso, o trabalho deve ser desenvolvido em equipe, utilizando instrumentos que permitam o desenvolvimento de ações de prevenção, promoção da saúde, cura e reabilitação que levem em consideração as necessidades individuais e coletivas dos usuários da ESF, buscando assim a resolubilidade da produção do cuidado.
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