11/10/2017 - 13:35 - 14:15
Apresentações |
20517 - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NO SERVIÇO PÚBLICO
SUZAN EVELIN SILVA - UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ, LUIZ FELIPE SILVA - UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ
Introdução - O modo como as novas tecnologias são implementadas no ambiente de trabalho e as formas de organização do trabalho, determinadas pelo modo de produção capitalista, podem influenciar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), inclusive no serviço público, podendo causar a insatisfação e adoecimento do trabalhador e repercutir no contexto familiar e social. Objetivo - Esta pesquisa tem por objetivo fazer uma revisão bibliográfica acerca das abordagens na QVT. Métodos - Foi realizada uma revisão dos trabalhos sobre o tema QVT, com ênfase em suas principais abordagens. Resultados - Como resultado encontrou-se como principais abordagens na QVT: a hegemônica (ou assistencialista) e a contra hegemônica (ou preventiva). A abordagem hegemônica tem como objetivo oferecer atividades que buscam compensar o desgaste e aumentar a resistência desses trabalhadores ao seu contexto de trabalho, sem agir nas causas do mal estar, enfatizando a produtividade, sendo que a responsabilidade pela QVT acaba sendo transferida para o trabalhador. A abordagem contra hegemônica tem como objetivo remover os fatores que causam o mal estar no trabalho, possuindo caráter preventivo, sendo que a produtividade não é o seu objetivo e sim o trabalhador. Conclusões - Conclui-se que a maior parte das instituições adota a abordagem hegemônica, inclusive as instituições públicas que costumam importar modelos de gestão de empresas privadas. Porém, é necessário que os programas de QVT sejam norteados pelos significados atribuídos pelo trabalhador às questões relacionadas com a QVT e sejam removidas as causas de mal estar no trabalho, adotando uma abordagem contra hegemônica.
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