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22/11/2021 - 09:00 - 18:00
PE02 - Avaliação de sistemas, políticas, programas e serviços de saúde (TODOS OS DIAS)

32703 - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE EM FORTALEZA – CE
LOURRANY BORGES COSTA - UFC, UNIFOR, CARLA SALLES GAZETA VIEIRA FERNANDES - UNIFOR, THAYNÁ CUSTÓDIO MOTA - UNIFOR, EVELINE TORQUATO SANTOS - UNIFOR, JOÃO PEDRO MARQUES DE OLIVEIRA - UNIFOR, MARIA NICE ALMEIDA ALENCAR - UNIFOR, GIOVANA NOGUEIRA BARBOSA MIRANDA - UNIFOR, MAGDA MOURA DE ALMEIDA - UFC, MARIA VAUDELICE MOTA - UFC


Objetivos: avaliar a qualidade dos serviços públicos de Atenção Primária à Saúde (APS) em Fortaleza, Ceará, na perspectiva de usuários adultos. Métodos: estudo transversal, de junho a dezembro de 2019, com 233 usuários adultos, de equipes de Saúde da Família (eSF), de 19 Unidades de Saúde, de 5 Regionais, utilizando o PCATool Brasil versão usuários adultos (87 itens divididos em 10 componentes sobre atributos da APS, que geram escore de 0 a 10). Utilizou-se o método não-paramétrico de Kruskal-Wallis e aplicou-se modelagem de regressão linear multinível para analisar os fatores preditivos que são capazes de explicar o escore de APS. Resultados: os participantes eram na maioria mulheres (69,5%), de 30 a 59 anos (55,3%), pardos (69,5%), com Ensino Médio completo (38,2%), sem plano de saúde privado (89,3%), detentores de moradia própria (68,7%), do tipo casa (88%) e pertencentes a famílias de até 4 integrantes (87,9%). O Escore Geral foi 5,7. O componente “Acessibilidade” foi o que apresentou menor escore, 2,8, e o componente “Utilização” o que apresentou o maior escore, 8,1. Observou-se a influência positiva no Escore Geral (p<0,05 no modelo multinível): eSF completas, maior número de Agentes Comunitários e presença do Programa de Residência de Medicina de Família e Comunidade. Conclusões: Os serviços públicos de Fortaleza apresentam baixo desempenho de APS quanto a ótica dos usuários adultos.

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