22/11/2021 - 09:00 - 18:00
PE02 - Avaliação de sistemas, políticas, programas e serviços de saúde (TODOS OS DIAS) |
35930 - SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE SERVIÇO ESPECIALIZADO EM HIV/IST NA BAHIA
EDUARDA FERREIRA DOS ANJOS - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA DA ESCOLA NACIONAL DE SAÚDE PÚBLICA, HEBERT LUAN PEREIRA CAMPOS DOS SANTOS - UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA, UFBA, NÁILA NEVES DE JESUS - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MEMÓRIA: LINGUAGEM E SOCIEDADE DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA, CAMILA AMARAL MORENO FREITAS - MESTRADO PROFISSIONAL EM SAÚDE COLETIVA DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA, VINÍCIUS NUNES CARVALHO - UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA, JÉSSICA PRATES PORTO - UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA, NÍLIA MARIA BRITO DE LIMA PRADO - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SAÚDE COLETIVA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA, ADRIANO MAIA DOS SANTOS - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SAÚDE COLETIVA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
Objetivo: Descrever a satisfação de usuários de Serviços de Atenção Especializada (SAE) no cuidado de HIV/AIDS e outras IST no estado da Bahia. Método: Pesquisa transversal, conduzida de outubro de 2019 a março de 2020, com 475 usuários do SAE no cuidado de HIV/AIDS e outras IST na Bahia. Realizou-se amostragem por conglomerado. Foram selecionadas 25 unidades de SAE. Usuários ≥18 anos foram selecionados por amostragem de conveniência, no momento da coleta de dados no SAE. Para a análise das frequências absolutas e relativas, utilizou-se o Stata 15.0. O projeto foi aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa (parecer n⁰3.523.832) Resultados: Acerca dos aspectos das unidades básicas de saúde (UBS), 75,69% (IC 95%: 71,59-79,37) dos usuários afirmaram não ter o seu acompanhamento durante atendimento no SAE, 31,56% (IC 95%: 27,49-35,92) receberam indicação do SAE pela UBS, contudo, 14,00% (IC 95%: 9,81-19,58) revelaram não buscar a UBS para realizar autoteste de HIV por receio da exposição. Sobre o SAE, a maior parte referiu adquirir os medicamentos antirretrovirais 95,25% (IC95%: 92,37-97,08) e realizar exames 47,06% (IC95%: 42,43-51,74) no próprio serviço especializado. Sobre avaliação do serviço, 90,89% (IC95%: 87,93-93,18) consideraram o atendimento ofertado como “muito bom” ou “bom”. Conclusão: A maioria dos participantes avaliou positivamente o atendimento ofertado pelo SAE, indicando satisfação com o cuidado recebido. Por outro lado, os dados revelaram que a atenção ofertada no contexto da APS e sua relação com o SAE ainda apresenta desafios.
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