22/11/2021 - 09:00 - 18:00
PE02 - Avaliação de sistemas, políticas, programas e serviços de saúde (TODOS OS DIAS) |
37271 - QUALIDADE DO CUIDADO À HIPERTENSOS E DIABÉTICOS NOS SERVIÇOS DE ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
THATIANA LAMEIRA MACIEL AMARAL - UFAC, CLEDIR DE ARAÚJO AMARAL - IFAC, MAURICIO TEIXEIRA LEITE DE VASCONCELLOS - IBGE, GINA TORRES REGO MONTEIRO - FIOCRUZ, MARGARETH CRISÓSTOMO PORTELA - FIOCRUZ
Objetivo: Avaliar a qualidade da atenção primária em saúde (APS), considerando a sua estrutura, processos e resultados, na provisão de cuidados de saúde a pacientes hipertensos e diabéticos do tipo 2 atendidos nas Estratégias de Saúde da Família (ESF) de Rio Branco, Acre. Métodos: Foi realizado um estudo transversal, envolvendo coordenadores, profissionais de saúde e usuários dos serviços, com aplicação do Instrumento de Avaliação da Atenção Primária (PCATool). Resultados: Os gestores das ESF são, na maioria, agentes comunitários de saúde, que ressaltaram a ausência de grupos terapêuticos e de medicamentos. Na avaliação pelos profissionais de saúde, metade dos atributos receberam avaliações positivas. Receberam escores indicativos de avaliação negativa: acessibilidade (2,6; ±1,1), coordenação/integração do cuidado (5,8; ±1,8), integralidade/serviços disponíveis (5,7; ±1,4) e orientação comunitária (6,2; ±2,0). Assim, observou-se que o escore geral (6,4; ±0,9) e o essencial (6,2; ±0,9) foram baixos. Houve diferença estatisticamente significativa dos escores entre classes profissionais, autorrelato de excesso de trabalho e entre aqueles com Síndrome de Burnout. Sob a perspectiva dos usuários, a avaliação de 671 hipertensos e 324 diabéticos com ou sem hipertensão, apontou escores também baixos para afiliação (5,5; ±3,9), acessibilidade (5,5; ±2,2), coordenação (2,4; ±3,3), integralidade/serviços disponíveis (3,4; ±3,5) e prestados (4,9; ±3,4), e nos enfoques familiar (4,4; ±3,4) e comunitário (4,2; ±3,3). Conclusão: A avaliação aponta aspectos satisfatórios e fragilidades da APS em Rio Branco, contribuindo com informações sobre necessidades dos portadores de hipertensão arterial e diabetes.
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