26/11/2019 - 08:30 - 10:00
DT3 - VISA no SUS - Planejamento e Gestão - Estrutura Organizacional e Descentralização da VISA |
32361 - PRINCÍPIOS METODOLÓGICOS PARA MENSURAÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA: CASO GSTCO
JOÃO BATISTA DA SILVA JÚNIOR - ANVISA, ANDREIA VIANA PIRES - ANVISA, CHRISTIANE DA SILVA COSTA - ANVISA, HERIKA DE SOUZA NUNES - ANVISA, MARINA LEAL BICELLI DE AGUIAR - ANVISA, MARILIA RODRIGUES MENDES TAKAO - ANVISA, NATHANY LUISA BORGES DE ANDRADE - ANVISA, UBIRACY NASCIMENTO DE ALENCAR JUNIOR - ANVISA, VALERIA OLIVEIRA CHIARO - ANVISA, RITA DE CASSIA AZEVEDO MARTINS - ANVISA, RENATA MIRANDA PARCA - ANVISA
O desempenho da Gerência de Sangue, Tecidos, Células e Órgãos - GSTCO/ Anvisa em seus diversos objetos de atuação se dá a partir da busca pela excelência técnica e regulatória, bem como na credibilidade que transmite aos entes do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) e aos cidadãos, quando direciona sua atuação pelo fortalecimento das ações de vigilância, monitoramento e controle dos produtos e serviços de sangue, tecidos, células e órgãos. No entanto, o sucesso das atividades de planejamento está relacionado ao grau de compreensão, envolvimento e comprometimento dos gestores e servidores com a sua missão, valores e visão de futuro, integrados e estruturados nos planos de trabalho coletivo e individual de cada servidor. Os elementos de planejamento levam em consideração o princípio da eficiência e a oportunidade de controlar a produtividade na perspectiva de melhoria contínua. Princípio da eficiência entendido como o modo de atuação do agente público, do qual se espera o melhor desempenho possível de suas atribuições para lograr os melhores resultados na prestação do serviço público. O Controle da produtividade de uma equipe é uma ferramenta fundamental para a gestão de demandas de trabalho e da força de trabalho disponível. Para isso foi desenvolvido um método de mensuração da força de trabalho da GSTCO baseado na pontuação ponderada atribuída a todas as ações (atividades e projetos) desenvolvidas pelo servidor no período planejado, utilizando-se de um fator de complexidade atribuído as ações como o produto de atributos de acordo com os resultados esperados. O fator complexidade é expresso pela percepção dos servidores da GSTCO diante da execução de determinada ação pré-estabelecida por meio do instrumento adaptado de Crawford (2002) que estabelece atributos para avaliação das complexidades dos projetos, considerando: 1) amplitude dos resultados esperados do projeto/atividade; 2) esforços envolvidos na execução, dentre eles horas/trabalho e 3) recursos envolvidos na execução. O método foi validado em 2018 e integra o instrumental de gestão da GSTCO na perspectiva de promover um ambiente saudável de trabalho na GSTCO com estímulo ao servidor no alcance de resultados à sociedade. Este tipo de iniciativa parece útil na valorização do servidor público como agente fundamental para concretização dos direitos fundamentais da CF 88 e permite discutir o aumento da produtividade nos serviços prestados à sociedade.
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